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        实战案例!一个简单好用的创意设计流程总结

        简介本文将结合一个真实案例,为大家讲述作者是如何通过自己总结出来的系统化的创意流程,产生具体的设计方案。一提到设计与创意,大家可能会觉得这是一件很抽象的事情。在大多数人的眼中,产生一个好的创意需要日常的积累,需要天马行空的想象力,甚至要依靠运气 一、收集需求在接到产品的项目需求文档时,我们不要急着开始设计,而是先要想清楚为什么要做这个项目

          本文将结合一个真实案例,为大家讲述作者是如何通过自己总结出来的系统化的创意流程,产生具体的设计方案。一提到设计与创意,大家可能会觉得这是一件很抽象的事情。在大多数人的眼中,产生一个好的创意需要日常的积累,需要天马行空的想象力,甚至要依靠运气

          一、收集需求在接到产品的项目需求文档时,我们不要急着开始设计,而是先要想清楚为什么要做这个项目。作为设计师,我们要尽可能的了解项目的背景、目的、预期效果等。以此次的房产春节运营为例:我们希望借助 2018 年新年期间做些品牌推广与曝光。这时,我们会拆分出几个关键点,例如「春节、品牌、传播」,这些都能成为一个项目的主打方向。然而这些点都比较概括,目的性很模糊,如果通过这些信息就开始盲目地进行项目设计,即便最后的活动传播很广泛,数据很漂亮。但我们还是会发现这样产出的方案,其诉求、卖点、目的、内容都会比较混乱,项目结束后也很难去评估效果。为了加深对项目的了解,我们需要对需求进行具体化的分析,可以通过向产品提一些问题来帮助自己了解这个项目。比如: 2018 年新年期间具体是指哪一段时间?要推广的品牌是什么?推广的目的是什么?推广的形式都有哪些?上线后要达到的具体数据指标是什么?通过与产品同学交流这些问题,也可以帮助产品经理更深入地考虑这个需求,这样一来,我们就会对这个项目有一个全方位的了解,设计出来的方案才会有据可依,不会「跑偏」得太离谱。

          二、整理需求当从各个方向明确了需求以后,很多团队可能会开展「头脑风暴」来收集和产出设计方案。「头脑风暴」的确是一个能够产出各种创意方案的好办法,但是如果缺乏一个明确聚焦的主题,单纯地依靠我们收集来的全方位的产品需求就开始组织脑暴,会使整个脑暴会议变得没有框架,也会给与会人员带来较大的疑惑和困扰。这样产出的结果很容易会因为没有限制而偏离主题,甚至会因为主题太宽泛反倒无法产出有创意的点子。要开展一场有效的头脑风暴,则需要发起人明确一个会议主题。这个主题要足够聚焦,例如:我们在前述步骤中明确春运活动需求之后的脑暴主题可能为「如何在春节期间,通过运营活动传播 58 租房品牌,推广租房新功能和亮点、提高流量和转化率」,这个主题包括了这次活动的背景、目的、效果等。但是这个题目对于头脑风暴来讲还是过于庞大,在一场头脑风暴中只需解决一个集中问题即可,我们可以将主题缩小成「春节期间传播 58 租房品牌都有哪些活动形式」。这样的题目就会更加具体,大家讨论的方向更明确统一,互相之间也更容易碰撞出火花。

          三、组织头脑风暴在确定了合适的头脑风暴主题之后,我们就可以开始准备组织脑暴了。脑暴是个能够在短时间内产生大量想法的方法,因此脑暴在这个创意系统中也占据着至关重要的位置。接下来就是这个创意方法中脑暴的方法介绍。第一步:创意爆炸,集思广益首先第一轮头脑风暴要让与会人员根据主题进行创意发散,想出尽可能多的创意方案。这时我们需要注意,不要对方案进行评价,此时是个创意爆炸的过程,数量大于质量。鼓励每一个人都阐述自己的观点,这样也会给其他人带来灵感。

          第二步:创意分类,归纳诉求在得到大量创意灵感之后,我们要对这些灵感进行分类,分类的维度会因项目的不同而变化。在对这些创意方案分类之后,我们就会得到用户使用产品或参加活动的核心诉求点。以 58 房产春运为例:用户参加活动的最本质原因可能为利益驱使、情怀触动、内容精彩、好友攀比、游戏有趣等等,这些诉求点我们在组织脑暴之前可能不会快速全面的想到,但是通过头脑风暴,我们可以准确的归纳出一个项目最核心的用户诉求。 第三步:评估诉求,选出最佳得出了用户的核心诉求点,我们要对这些诉求点进行评估。评估可能会有很多种办法,比如:可以通过投票的方式选出大家心目中最关键最符合主题的诉求点,也可以通过项目需求目标划分几个维度去评估。以 58 房产春运为例,我把需求划分成以下几个维度:创意新颖程度、跟租房品牌的相关性、传播的难易程度、制作成本等,再对这些诉求点进行综合评估,最后选择了「利益驱使」为用户的核心诉求点,希望能够通过发红包、代金券等方式吸引用户参加活动,之后就可以围绕这一点进行二次发散了。第四步:最佳诉求,二次发散 头脑风暴二次发散要紧密围绕着最佳诉求点,此时的创意方案相比创意发散时的灵感而言可以更加细致具体,可以要求与会人员画出草图或者详细的讲述自己的方案。这时产出的则是针对用户痛点的方案,相比较第一轮脑暴而言更加聚焦和有效。 四、确定落地方案头脑风暴后主持人要对脑暴的内容和产出进行整理,让产品经理进行综合评估后选出最合适的创意方案即可。我们经过一系列的创意流程,最终确定的方案是主推「 58 租房有温度,北上广深免费住」这一主题,主要包括房源推荐会场和微信有奖传播引流游戏,通过大力度的租房优惠刺激用户进行分享传播。通过数据来看活动效果超出了预期,整体活动时间为 3 月 1 日- 3 月 11 日,是节后租房高峰期。活动期间,累计参与人数达到了数百万计,也让58app 租房模块的流量同期增长了74%。

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